Integracja PrestaShop z BaseLinkerem
Sklep, marketplace’y i kurierzy zarządzani z jednego miejsca. Z ustaleniem, który system odpowiada za stany, żeby nie sprzedawać towaru dwa razy.
BaseLinker jest warstwą pośrednią między sklepem, marketplace’ami i firmami kurierskimi: zbiera zamówienia z wielu kanałów, pozwala je obsłużyć w jednym panelu i nadać przesyłki. PrestaShop podłącza się do niego przez gotową integrację, a zakres wdrożenia sprowadza się głównie do decyzji, kto w tym układzie odpowiada za stany magazynowe.
Kiedy BaseLinker ma sens
- Sprzedajesz równolegle w sklepie i na marketplace’ach – Allegro, Amazon, eBay.
- Obsługa zamówień to dziś kilka zakładek w przeglądarce i ręczne przepisywanie danych.
- Potrzebujesz jednego miejsca do nadawania przesyłek u kilku przewoźników.
- Nie masz ERP albo masz taki, którego integracja z marketplace’ami byłaby droższa niż abonament.
Kiedy odradzam
Gdy w firmie działa już ERP prowadzący magazyn, a BaseLinker miałby robić to samo. Dwa systemy przekonane, że są źródłem stanów, kończą podwójną sprzedażą ostatniej sztuki. Wtedy albo ERP zostaje źródłem prawdy, a BaseLinker tylko obsługuje kanały, albo w ogóle rezygnujemy z pośrednika i łączymy ERP z marketplace’ami bezpośrednio.
Co ustalamy przed wdrożeniem
- Kto trzyma stany. Sklep, ERP czy BaseLinker – jeden z nich, nie dwa.
- Gdzie powstaje dokument sprzedaży i który system nadaje numerację.
- Jak wracają statusy i numery przesyłek, żeby klient dostał powiadomienie raz, a nie trzy razy.
- Co z rezerwacjami w chwili między złożeniem zamówienia a jego opłaceniem.
- Mapowanie kategorii i parametrów na wymagania każdego marketplace’u.
Gdzie kończy się gotowa integracja
Standardowe połączenie obsługuje typowy sklep. Praca programistyczna zaczyna się przy wyjątkach: własnych statusach zamówień, zestawach produktowych, sprzedaży na metry i sztuki jednocześnie, dokumentach wystawianych w zewnętrznym systemie czy regułach automatycznych, których panel nie obejmuje. BaseLinker ma API, więc te przypadki da się obsłużyć – trzeba je tylko najpierw nazwać.
Najczęstsze pytania
Czy BaseLinker zastąpi mi ERP?
Przy sprzedaży detalicznej bez produkcji i rozbudowanej księgowości – często tak. Przy magazynie z partiami, terminami ważności albo produkcją – nie, i wtedy pełni rolę warstwy sprzedażowej nad systemem, który już macie.
Czy stany zdążą się zaktualizować przy dużym ruchu?
Przy szybkiej sprzedaży ostatnich sztuk opóźnienie zawsze jest ryzykiem. Dlatego przy towarach o wysokiej rotacji stosuje się bufor bezpieczeństwa zamiast liczyć na to, że synchronizacja zdąży.
Mamy już BaseLinkera, ale zamówienia się gubią. Pomożesz?
Tak. Zaczynam od przejścia ścieżki jednego zamówienia przez wszystkie systemy i wskazania miejsca, w którym dane się rozjeżdżają. Zwykle problemem nie jest sam BaseLinker, tylko sprzeczne reguły ustawione w dwóch panelach.
Napisz, w ilu kanałach sprzedajesz – powiem, czy pośrednik jest tu potrzebny, czy tylko dokłada kolejny system do utrzymania.